“十四五”期间，在学校党委和行政的坚强领导下，后勤部门锚定发展目标、聚力攻坚突破，以基础设施提档升级为抓手，以服务内涵深化改革为路径，持续完善校园硬件配套、夯实办学支撑条件，为学校教育事业高质量发展筑牢根基、积蓄动能。

固本强基——基础设施建设再提升

实施“安居工程”，打造宜居宜学的生活空间

优化教学科研资源配置，统筹基础设施升级与服务资源整合，持续改善办学条件：硬件建设上，精准对接教学科研与师生生活需求，稳步推进教学楼、实验室、学生公寓等重点项目建设与改造，更新升级课桌椅、实验设备等教学设施，为教育教学提供优质空间保障。

学生公寓提质升级成效显著：累计完成18栋公寓标准化改造，涵盖楼栋照明亮化、楼道环境美化、大厅服务可视化等工程，并同步更新水电管网、消防设施。改造引入智慧门禁、智能水电表及公共空间无线网络全覆盖，更精心打造“党团活动室及学习共享空间”“绿色洗衣服务”等多元化功能区，推动学生公寓从单一居住场所，转型为集“生活、学习、交流、成长”于一体的现代化社区。

餐饮服务硬件实现重要升级：对11个食堂及风味餐厅完成标准化改造，食堂及风味餐厅后厨可视化率均达100%，全面覆盖“互联网+明厨亮灶”；引入自动化生产线、智能冻库、留样设备、门禁系统等智能设施，并新建1个风味餐厅，极大丰富餐饮供给。同时，通过升级食安动线硬件、厨房排烟及污水排放环保设备，筑牢校园食品安全与环境友好双重屏障。

推进“强基工程”，筑牢校园运行的动力核心

能源保障体系现代化建设成果显著：核心区域配电室完成智能化改造与增容，供电可靠性显著提升；全校主要建筑覆盖智慧能源监管平台，实现能耗实时监测、异常预警与精准调控，有效降低能源浪费，为绿色低碳校园注入强劲动能。

基础设施管网更新成效显著：系统改造杨林校区老旧供水、供热管网，渗漏率骤降98%，从根本上解决管网老化问题。

应急保障能力全面升级：依托智慧安防系统，构建后勤全方位联动应急保障协调机制，突发事件发生时可迅速启动内部响应并联动外部支援，为校园安全筑牢坚固防线。

布局“智慧工程”，赋能校园管理迭代升级

“一站式”线上服务效能跃升：整合企业微信与今日校园APP，将报修、会务预约、物资领用、公务用车等服务“一网打尽”，以“数据多跑路”实现“师生少跑腿”，线上业务响应及办理率超95%，服务体验质效双升。

物联网应用筑牢安全防线：在消防、安防、电梯、实验室环境监测等重点领域部署物联网传感器 ，构建“事前智能预警、事中快速处置、事后精准分析”的主动防控体系，为校园安全装上“智慧安全阀”。

润物无声——服务内涵建设彰显育人温度

构建“标准化+个性化”的餐饮服务体系

严守安全底线：构建智慧食堂与多元供餐体系，创新全链条食品安全管控机制，推行全员“网格化”管理，营造信任和谐的餐饮文化，四项举措持续压降安全隐患。

深化“管办评”模式：投入数千万元完成4个食堂硬件动线改造，推动管理规范化、精细化；建立“学院监管、后勤检查、师生监督、运营负责”四方联动机制，完善第三方检测和供应商遴选到餐桌的全链条追溯体系，年度食材抽检合格率100%。

智慧赋能，暖心如家，逐步推进公寓管理服务升级。“一站式”服务与“智慧公寓”试点双轮驱动，从管理效能、居住安全到应急响应全维度跃升；宿管员立岗值守、门厅门铃响应、门禁系统升级，三重防线筑牢安全屏障；“暖心+”服务、“书香满寝室”活动、特殊群体“1对1”关怀，让每一次归宿都如归家般温暖。

提供“精准+高效”的综合服务保障

“一站式”响应机制升级：杨林校区后勤服务中心投入使用，以标准化建设简化办事流程、提升管理效率；“接诉即办”办公室常态运行，为师生意见反馈开辟“绿色通道”，让诉求响应更快速、服务体验更贴心。

智慧办公网络全覆盖：构建“全通网+监控全覆盖+24小时技术支持”网服架构，整合校园安防、水电监管、餐饮管理等智慧平台，实现数据互联互通与实时监测，为后勤决策装上“智慧大脑”；推进“卡、码、脸”全场景身份核验，覆盖食堂、图书馆、宿舍等核心区域，让校园生活“一刷即通、一脸即行”。

生态育人环境提质：实施“四季有花、全年常绿”景观提升计划，校园绿化覆盖率达98%；打造文园、理园、香樟园等11处人文景观点，将自然之美与人文底蕴相融，拓展师生学习活动空间，构建宜居宜学的“校园氧吧”。

文化铸魂，构建情感共同体：讲好后勤故事，搭建师生了解后勤的文化桥梁；深化暖心服务，打造互动交流的情感纽带；以“文创角”为窗口，强化校园身份认同与文化传承，让后勤文化成为学校精神的重要载体。

绿色赋能——可持续发展理念引领未来

节能降耗，智慧监控筑牢绿色基底：完成高压配电室、水泵房等重点区域视频监控全覆盖，建成两校区二级水表智能抄表、热水系统监控、一级泵房云端远程监控、防雷检测预警四大系统，构建“数据收集——设备监控——动态管理”全链条智慧体系，让节能降耗有“数”可依、有“智”支撑。

资源循环，变废为宝激活生态价值：建立校园垃圾分类回收体系，探索厨余垃圾就地资源化、中水回用等项目，让“废弃物”变身“资源库”，推动绿色发展从“理念”走向“实践”。

加强校园红色文化建设

升级校园文化景观内涵性建设，完成龙泉校区铸牢中华民族共同体意识教育文化长廊、图书馆文化墙提质改造，高标准打造杨林校区 “石榴园” 文化广场，同步推动相关精神理念与文化元素进宿舍、进图书馆、进教学楼，通过具象化展示、场景化呈现，让校园每一处空间都成为涵养家国情怀、传递核心价值、凝聚团结力量的生动课堂。

“厚植资源强保障”凝练后勤担当，“蓄力发展启新程”擘画奋进蓝图。站在新的起点，学校后勤部门将持续奋进、勇毅前行，以设施建设夯实保障基础，以暖心服务彰显育人本色，以智慧管理激发发展活力，持续为学校高质量发展建设注入强劲后勤动能！